南通保安公司对电梯困人事件的处理程序

      电梯因故障(如门锁回路或安全回路断开),控制系统失灵或误动作、供电系统停电以及人为等原因,使正常行驶的电梯突然停驶,从而将乘客围困在轿厢内的一种事件称为电梯困人事件。电梯困人不仅仅反映出电梯发生了故障,它还预示电梯在继续运行会使故障扩大或发生事故危及人身及设备安全,必须立即停止运行。并及时维护检修。
       下面来讲解,南通保安公司对电梯困人事件的处理程序:
1)消防中心(保安室)接到电梯应急电话或保安巡查发现困梯,立即报告当班和值班领导,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部(通知维修部时,必须询问对方姓名及告知有人被困),组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。
2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报告消防部门或求助有关部门解决。
4)被困者救出后,续询问:是否有不适,是否需要帮助等。提供姓名、地址、联系电话及到本公司的原因。如被困者不合作及自行离去,则记录在案。
5)值班领导填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
        电梯故障发生率是使用单位落实安全主体责任情况的直接反映。严格来说,电梯安全运行事关人民群众生命财产安全,使用单位要主动肩负起主体责任,进一步规范日常管理制度,加强南通保安公司团队对电梯的安全巡查、检查工作;维保单位必须认真履行安全维保责任,坚决杜绝“不定期维保”“走过场维保”等现象,切实以高质量的维保工作保障电梯安全运行;同时,倡导大家要有文明乘梯行为,共同营造安全和谐的文明用梯环境。